Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01 juillet 2026

Chez SwissAutoClé, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation suisse applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SwissAutoClé

Site web : SwissAutoClé.ch

Téléphone : (+41) 78 244 04 32

E-mail : info@SwissAutoClé.ch

Suisse

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site internet ou faites appel à nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse d’intervention
Marque, modèle et année du véhicule
Numéro d’immatriculation (si nécessaire)
Informations transmises via le formulaire de contact

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons également collecter :

Adresse IP
Type de navigateur
Appareil utilisé
Système d’exploitation
Pages consultées
Date et durée de visite
Données de cookies

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données afin de :

Répondre à vos demandes.
Fournir nos services de serrurerie automobile.
Effectuer le remplacement ou le double de clés de voiture.
Programmer les clés et télécommandes.
Déverrouiller les véhicules.
Organiser les rendez-vous.
Établir des devis.
Améliorer notre site internet.
Prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement.
L’exécution d’un contrat.
Nos obligations légales.
Notre intérêt légitime à assurer la qualité et la sécurité de nos services.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Garantir le bon fonctionnement du site.
Améliorer votre expérience utilisateur.
Mesurer l’audience du site.
Mémoriser certaines préférences.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être communiquées uniquement à :

Nos prestataires techniques.
Nos partenaires informatiques.
Les prestataires de paiement.
Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont tenus de garantir la confidentialité de vos données.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

À la fourniture des services.
Au respect des obligations légales.
À la gestion des éventuels litiges.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

L’accès non autorisé
La perte
La modification
La divulgation
La destruction

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

E-mail : info@SwissAutoClé.ch

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs politiques de confidentialité.

11. Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

12. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

SwissAutoClé

📞 (+41) 78 244 04 32

📧 info@SwissAutoClé.ch

🌐 SwissAutoClé.ch